Товары в магазинах Интернет-магазин
Москва
Вход / регистрация
Корзина0
Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Упаковка товара. В целях сохранения потребительских свойств товара, он упаковывается в дополнительную упаковку при отправке покупателям. Поэтому, при его возврате, он также должен быть упакован способом, позволяющим сохранить не только сам товар, но и его заводскую упаковку. Допускается перевозка в незащищенной заводской упаковке только велосипедов.
К обмену или возврату принимаются товары надлежащего качества в заводской упаковке, сохранившие товарный вид, потребительские свойства, а также все сопроводительные документы к заказу, в течение 7 календарных дней после получения заказа (ч. 4 ст. 26.1 Закон о Защите прав потребителей). Если товар не соответствует указанным требованиям или фирменная упаковка была нарушена или испорчена, продавец имеет право отказать в обмене или возврате.

Обмену и возврату не подлежат вело-мото товары, швейные и трикотажные изделия. Например, велосипеды, термобелье, треккинговые носки, стельки, купальники, плавки (Постановление правительства РФ №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»).

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ПОДБОРУ РАЗМЕРА ОДЕЖДЫ ИЛИ ОБУВИ НОСЯТ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР И НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ ТОЧНОЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШЕМУ РАЗМЕРУ. ТАКЖЕ ДАННАЯ СИТУАЦИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРЕТЕНЗИИ.

При возврате:

1. Необходимо написать письмо на ishop@trial-sport.ru, указав в теме письма "Номер заказа: Возврат" и причину возврата.

2. Вам будет выслано заявление на возврат и порядок действий.

3. Отправьте товар нам обратно через транспортную компанию.

В качестве получателя укажите:

ООО "Спорт Брэнд", 125466, г. Москва, Новокуркинское шоссе, д.1, магазин «Триал-Спорт»

4. После получения возвращаемого товара вам будет перечислена сумма, уплаченная за возвращаемый товар, тем же способом, как и производилась оплата.


Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества

Возврат или обмен товара с производственными недостатками осуществляется в течение гарантийного срока.

При возврате или обмене товара ненадлежащего качества необходимо написать письмо на ishop@trial-sport.ru, указав в теме письма "Номер заказа: Претензия". Также необходимо приложить к письму фотографии недостатка (общий вид товара, место с недостатком не менее, чем с двух разных ракурсов) и краткое описание обстоятельств, при которых он проявился. Вам будет выслано заявление на возврат и порядок действий. Срок рассмотрения претензий – до 21 календарного дня со дня подачи претензии.

В случае признания недостатка производственным, сумма, уплаченная за возвращаемый товар, будет перечислена тем же способом, как и производилась оплата.

Часы работы Интернет-магазина:
Пн. - Пт.: 10:00 - 19:00

Акции и скидки

Скидка 25% на новую коллекцию Весна-лето 2017 года!
Скидка 25% на новую коллекцию Весна-лето 2017 года!

Ликвидация летних коллекций прошлых лет!
Ликвидация летних коллекций прошлых лет!

Велосипеды Mongoose Montana LE за 18990 руб.
Велосипеды Mongoose Montana LE за 18990 руб.

Велосипеды Outleap по специальным ценам
Велосипеды Outleap по специальным ценам

Снаряжение для отдыха на природе Saxifraga
Снаряжение для отдыха на природе Saxifraga

Детские роликовые коньки Bladerunner за 3990 руб.
Детские роликовые коньки Bladerunner за 3990 руб.

Скидка 45% на зимнюю коллекцию 2016/2017
Скидка 45% на зимнюю коллекцию 2016/2017

Ликвидация зимних коллекций прошлых лет
Ликвидация зимних коллекций прошлых лет

Скидки спорстменам, инструкторам и спортшколам!
Скидки спорстменам, инструкторам и спортшколам!

Лучший подарок!
Лучший подарок!

все акции

Сеть специализированных спортивных магазинов «Триал-Спорт». Снаряжение, одежда и аксессуары для активного отдыха и спорта! Велосипеды горные и bmx, роликовые коньки и скейтборды, горные и беговые лыжи, сноуборды, ледовые коньки и хоккейная экипировка, товары для альпинизма и скалолазания, туристическое снаряжение. Всегда грамотные консультанты, огромный ассортимент, известные марки и отличные цены!

Вконтакте   Facebook   Twitter
Rambler's Top100 Member of skinet topsites